Как всё устроено
Звонок принимает диспетчер, а не автоответчик. Он выясняет тип двери и замка, район и ситуацию, после чего называет стоимость и время приезда. Дальше вызов идёт тому мастеру смены, который реально ближе к вам, а не тому, кто освободился первым по списку.
У каждого мастера в машине — набор инструмента для цилиндровых и сувальдных механизмов, ходовые цилиндры и корпуса замков, доводчики. Поэтому в большинстве случаев вскрытие и замена делаются за один выезд, без «привезу завтра».
Правила, от которых мы не отступаем
- Цена называется до выезда и не пересматривается на месте. Если обнаружилось что-то дополнительное — сначала показываем причину, потом озвучиваем сумму, и только после вашего согласия беремся.
- Помещение вскрываем только по документам. Без подтверждения права доступа мастер уедет, и это не обсуждается.
- Сначала пробуем сохранить замок. Высверливание применяем, когда других вариантов нет, и предупреждаем об этом заранее.
- На выполненные работы и на установленную фурнитуру действует гарантия. Если после замены что-то заедает — мастер возвращается.
Почему именно Ужгород
Город небольшой и компактный, но очень неоднородный по застройке: от межвоенных домов Галагова до новых жилых комплексов и частного сектора на окраинах. Из-за этого мастер, работающий здесь постоянно, по описанию двери в телефонном разговоре уже представляет, что его ждёт, — и берёт правильный инструмент с первого раза.
Мы не публикуем на сайте чужих отзывов и рейтингов: правила Google запрещают переносить оценки из карточек компаний в разметку сайта, а показывать цифру без подтверждения мы не видим смысла. Судите по работе — телефон вверху страницы.